Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem LuxVil Balaton Ferienhaus sowie den Websites luxvil.hu.

Stand: 12. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: der im Impressum genannte Diensteanbieter von LuxVil Balaton
Kontakt-E-Mail: info@luxvil.hu

Fragen und Anträge zum Datenschutz können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Kontaktaufnahme und Anfragen

Bei der Nutzung des Kontakt- oder Buchungsformulars können insbesondere der Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, der Inhalt der Nachricht sowie weitere freiwillig angegebene Informationen verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung: Beantwortung der Anfrage, Erstellung eines Angebots, Kommunikation und Vorbereitung einer möglichen Buchung.
Rechtsgrundlage: Bei Anfragen im Zusammenhang mit einer möglichen Buchung erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Speicherdauer: Kommt keine Buchung zustande, werden die Daten grundsätzlich spätestens ein Jahr nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

3. Buchung und Erbringung der Beherbergungsleistung

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere der Name des Buchenden, die Anschrift oder Rechnungsanschrift, das Land, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, der Buchungszeitraum, die Anzahl der Gäste, die Aufenthaltsdauer sowie Zahlungs- und Rechnungsdaten verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung der Buchung, Erfüllung des Beherbergungsvertrags, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Bearbeitung möglicher Rechtsansprüche.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungslegung, Steuerrecht und gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen.
Speicherdauer: Buchungs- und Vertragsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen, regelmäßig bis zu fünf Jahre, aufbewahrt. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich acht Jahre lang aufbewahrt.

4. Gesetzlich vorgeschriebene Gästedaten und VIZA

Der Beherbergungsbetrieb ist gesetzlich verpflichtet, bei der Anreise bestimmte personenbezogene Daten der Gäste zu erfassen. Dazu können insbesondere Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Daten des Identitätsdokuments sowie Ankunfts- und Abreisezeit gehören.

Gäste ab dem vollendeten 14. Lebensjahr müssen ein gültiges Identitätsdokument vorlegen. Wird kein geeignetes Dokument vorgelegt, kann der Beherbergungsbetrieb gesetzlich verpflichtet sein, die Beherbergungsleistung zu verweigern.

Die gesetzlich vorgeschriebenen Gästedaten werden über die verwendete Hotel- beziehungsweise Unterkunftssoftware verschlüsselt an das geschlossene Gästeinformationssystem VIZA übermittelt. Das Bild des eingelesenen Ausweisdokuments wird weder durch den Beherbergungsbetrieb noch im VIZA-System gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO sowie die für Beherbergungsbetriebe geltenden ungarischen gesetzlichen Vorschriften.
Speicherdauer: Der Beherbergungsbetrieb verarbeitet die gesetzlich vorgeschriebenen Gästedaten bis zum letzten Tag des ersten Jahres nach ihrer Erfassung. Das VIZA-System bewahrt die übermittelten Daten höchstens zwei Jahre lang auf.

An das Nationale Touristische Datenversorgungszentrum NTAK werden keine persönlichen Gästedaten, sondern ausschließlich statistische und betriebliche Daten übermittelt.

5. Hosting und technische Protokolldaten

Beim Aufruf der Websites können durch den Server automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge sowie bestimmte Angaben zum Browser, Betriebssystem und Endgerät.

Zweck der Verarbeitung: Technischer Betrieb und Absicherung der Website, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen und Verhinderung von Missbrauch.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die technischen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb, die Fehleranalyse und die Sicherheit erforderlich ist, entsprechend den technischen Einstellungen des Hosting-Anbieters.

Hosting- und Domainanbieter:
RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Datenschutzbestimmungen des Hosting-Anbieters

6. Cookies und Reichweitenmessung

Die Websites können technisch notwendige Cookies verwenden, die für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb erforderlich sind. Darüber hinaus können nach Einwilligung des Besuchers Analyse- und Statistiktechnologien eingesetzt werden.

Bei Verwendung von Google Analytics können zusammengefasste Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, beispielsweise aufgerufene Seiten, ungefähre Region, Endgerät, Browsertyp und Dauer des Besuchs.

Rechtsgrundlage: Für technisch nicht notwendige Cookies und Analyse-Technologien ist die Einwilligung des Besuchers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Speicherdauer: Die Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen des jeweils eingesetzten Dienstes und den im Einwilligungsbanner dargestellten Angaben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Externe und eingebettete Inhalte

Die Websites können externe Inhalte und Dienste enthalten, insbesondere Google Maps, YouTube-Videos und eine virtuelle Tour von Panoee. Beim Laden solcher Inhalte können der jeweilige Anbieter und dessen technische Dienstleister insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, die Adresse der besuchten Seite sowie Zeitpunkt und Art der Nutzung erhalten.

Google Analytics, Google Maps und YouTube werden im Europäischen Wirtschaftsraum durch die Google Ireland Limited bereitgestellt. Panoee kann eine internationale technische Infrastruktur einsetzen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Soweit die Dienste für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt ihre Aktivierung auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers.

Bei einfachen Links zu Facebook, Instagram, WhatsApp oder anderen externen Websites beginnt die Datenübermittlung grundsätzlich erst, wenn der Besucher auf den jeweiligen Link klickt und die LuxVil-Website verlässt.

8. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können nur von dem Verantwortlichen sowie von Dienstleistern verarbeitet werden, deren Mitwirkung für den Betrieb der Website oder die Erbringung der Beherbergungsleistung erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:

Hosting-, Domain- und E-Mail-Dienstleister;
Anbieter der Unterkunfts- und Buchungssoftware;
Buchungsportale, über die eine Buchung übermittelt wurde;
Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister;
der gesetzlich bestimmte VIZA-Speicherdienstleister;
zuständige Behörden im Rahmen gesetzlicher Befugnisse;
Google und Panoee nach Einwilligung des Besuchers.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht zu eigenen Direktwerbezwecken an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen:

Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen;
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
die Löschung personenbezogener Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben;
einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anträge können an info@luxvil.hu gesendet werden. Der Verantwortliche bearbeitet den Antrag ohne unangemessene Verzögerung und grundsätzlich innerhalb eines Monats.

10. Beschwerderecht und Rechtsbehelfe

Betroffene Personen können sich mit einer Beschwerde an die ungarische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Anschrift: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postanschrift: 1363 Budapest, Postfach 9
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Website: naih.hu

Darüber hinaus besteht das Recht, bei einer Verletzung der datenschutzrechtlichen Rechte den Rechtsweg zu den zuständigen Gerichten zu beschreiten.

11. Datensicherheit

Der Verantwortliche trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Veröffentlichung, Verlust, Zerstörung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Auf den Websites findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung statt, die gegenüber Besuchern rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Funktionsweise der Websites, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.